La Gamification per la comunicazione, le risorse umane, il marketing e lo sviluppo commerciale

FORMA CAMERA, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, organizza un percorso formativo per fornire conoscenze sulle tecniche e metodologie di “Gamification Design” applicabili in campo aziendale.

La Gamification impiega dinamiche e meccaniche di gioco e simulazione in contesti seri per stimolare «comportamenti desiderati» verso specifiche categorie di utenti (clienti, dipendenti, etc.), per generare impegno attivo (engagement) e favorire la risoluzione di problemi con metodi alternativi. L’adozione dei principi della Gamification garantisce notevoli vantaggi nei processi di interazione tra utenti e sistemi, servizi e contenuti e migliora le performance del processo in cui viene inserita affiancando e sviluppando le tradizionali funzioni aziendali. 

Argomenti trattati: la gamification; introduzione ai principi di interattività e sistema; obiettivi e metodi della gamification; ambiti di applicazione e risultati realizzabili; elementi di “game design”; analisi di dinamiche ludiche (play) e analisi dei sistemi e delle meccaniche di gioco (game);  esercitazioni pratiche di progettazione di applicazioni e soluzioni di gamification.

Il corso ha l’obiettivo di far acquisire  strumenti teorici e pratici di gamification impiegabili per aumentare la soddisfazione dei lavoratori, la concentrazione e i risultati di apprendimento; comunicare e promuovere prodotti e servizi; sviluppare programmi di loyalty efficaci; aumentare la sensibilità degli utenti e la raccolta di dati; sviluppare campagne di marketing innovative, etc.