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L’IRFI- Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, in collaborazione con la LUISS Business School e UNICREDIT,  organizza un ciclo di incontri formativi,   su concrete tematiche attinenti il processo di internazionalizzazione con lo scopo di supportare le PMI di Roma e Provincia nel processo di digitalizzazione del settore e al fine di far emergere le potenzialità aziendali nei mercati interni e transfrontalieri. 

Gli incontri   saranno caratterizzati da lezioni   tenute da primari docenti della  LUISS Business School, da approfondimenti  di alcune tematiche inerenti  gli aspetti pratici relativi al settore e da case history durante i quali, rappresentanti di diverse realtà imprenditoriali, tra cui Biscotti P. Gentilini Srl, Azienda Vinicola Gotto d’Oro, Andreoli SpA Euronics, daranno testimonianze concrete delle loro esperienze sul campo.

Verranno affrontati i temi delle Strategie per l’internazionalizzazione delle pmi, del Digital Marketing, della Contraffazione e della tutela del Made in Italy, delle Problematiche fiscali nell’e-commerce.

Il percorso formativo prevede quattro giornate formative e due incontri di approfondimento sulle tematiche del Digital Marketing e delle  problematiche fiscali nell’ e-commerce.

 

PROGRAMMA

Il corso avrà inizio il 05 maggio 2016   e seguirà la seguente programmazione:

05 Maggio 2016

• 09.00: Registrazione dei partecipanti | Saluti di Benvenuto: IRFI – LUISS Business School  – Unicredit
• 10.00-13.00: Le strategie di internazionalizzazione per le PMI – LUISS Business School – Prof. Riccardo Resciniti
• 14.00-16.00: Testimonianze aziendali 

 

12 Maggio 2016

• 9.30-11.30: Il Digital Marketing – LUISS Business School – Prof. Gianluca Monteleone
• 11.30-13.00: Tema pratico: Google analitics in concreto – LUISS Business School
• 14.00-16.00: Testimonianze aziendali

 

24 Maggio 2016

• 9.30-11.30: La contraffazione e la tutela del made in Italy – LUISS Business School – Avv.  Annaluce  Licheri
• 11.30-13.00: Tema pratico: Come fare un sito di successo  –  Var Group
• 14.00-16.00: Testimonianze aziendali

 

08 Giugno 2016

• 9.30-11.30: Problematiche fiscali nell’ E- commerce  – LUISS Business School – Prof. Avv. Fabio Marchetti
• 11.30-13.00: Sistemi di pagamento on line – Unicredit
• 14.00-16.00: Testimonianze aziendali

 

I due incontri di approfondimento si svolgeranno nelle seguenti giornate

18 Maggio 2016

• 9.30-13.30: Il Digital Marketing– Omnicanalità e commercio digitale – LUISS Business School – Prof. Gianluca Monteleone

 

15 Giugno 2016

• 9.30-13.30: Problematiche fiscali nell’ E- commerce – Profili relativi all’IVA e all’imposizione diretta, con riguardo anche ai temi della territorialità e della stabile organizzazione – LUISS Business School – Prof. Avv. Fabio Marchetti

Gli agenti e rappresentanti di commercio, pur operando nel settore commercio, non possono definirsi commercianti bensì ausiliari del commercio, in quanto agiscono in nome e per conto di altri soggetti preponenti (comunemente chiamati case mandanti), sulla base di un contratto di agenzia.

L’attività di agente è esercitata da chiunque venga stabilmente incaricato da una o più imprese di promuovere la conclusione di contratti in una o più zone determinate.

L’attività di rappresentante è esercitata da chiunque venga stabilmente incaricato da una o più imprese di concludere contratti in una o più zone determinate.

Forma Camera, già Istituto Romano per la Formazione Imprenditoriale, è stato autorizzato dalla Regione Lazio con determina di rinnovo G01078 del 10/02/2015 ad organizzare corsi per Agenti e Rappresentanti di Commercio istituiti ai sensi della Legge Regionale n. 23 del 1992 e delle Leggi n. 845/78 n. 204/85.

La partecipazione al corso e il superamento dello stesso con esito positivo è uno dei requisiti professionali  necessari  per  diventare agente e rappresentante di commercio. 

 

PROGRAMMA

• Diritto commerciale (20 ore)
• Legislazione tributaria (20 ore)
• Tutela previdenziale ed assistenziale (20 ore)
• Disciplina legislativa e contrattuale (30 ore)
• Organizzazione e tecniche di vendita (30 ore)

Spesso si lega il concetto di innovazione a grandi investimenti, alta tecnologia e/o grandi aziende. Ma il paradigma sta cambiando e stanno emergendo nuove strade per l’innovazione basate sulla vicinanza e la relazione con i clienti, sul far sistema e sull’essere dinamici e flessibili nella creazione e nella proposta di nuove soluzioni. E’ questa visione di innovazione, più accessibile ed efficace, che questo corso vuole far conoscere, aiutando e accompagnando le aziende ad esplorarla concretamente.

 

Forma Camera e Università ”Tor Vergata”

Per la realizzazione dell’attività, Forma Camera ha scelto come partner l’Università di Roma “Tor Vergata”, da sempre attenta al rapporto con il territorio e con le sue imprese, al trasferimento delle migliori pratiche in maniera semplice e mirata, con lo scopo di dare un supporto reale alla crescita.

 

Evento di presentazione ed evento conclusivo

Il progetto è stato presentato il 31 marzo 2016 alle ore 17:30 presso la sede dell’Università degli studi di Roma “Tor vergata” – Facoltà di Ingegneria/Centro Congressi /Sala Leonardo – Via Cambridge (Roma) – visita la pagina dell’evento di presentazione

A conclusione del percorso, è stato realizzato un evento finale che ha avuto luogo, presso la stessa sede, il 30 marzo 2017 – visita la pagina dell’evento finale

 

Metodo:

Il corso è stato erogato in modalità action learning: si fa mentre si impara e si impara facendo. Con l’obiettivo di trasferire immediatamente, e con il supporto concreto della docenza, quanto appreso nella pratica.

Le sessioni hanno visto l’alternanza di apprendimento e applicazione. I partecipanti sono stati chiamati a mettere immediatamente in pratica quanto appreso:

• imparando a pensare in maniera innovativa;
• imparando a generare una proposta di valore capace di offrire soluzioni alle necessità dei clienti;
• imparando a fare sistema per costruire la squadra necessaria a realizzare la proposta;
• mettendo tutto questo in pratica nello sviluppo di un progetto d’impresa reale che è stato via via costruito e realizzato parallelamente al corso.

I partecipanti hanno avuto disposizione un supporto pratico (coaching), anche fuori dall’orario del corso, per la realizzazione del progetto.

Durante il percorso sono stati realizzati 4 progetti innovativi presentati, a conclusione del progetto, ad una commissione esterna di valutazione e feedback, formata da autorevoli esperti, addetti ai lavori e rappresentanti fondi di investimento.

 

Struttura:

• 8 incontri di 4 ore l’uno
• Sessioni di coaching di progetto
• Presentazione con valutazione finale del progetto

 

Programma incontri:

26/04/2016

• I servizi e la qualità nei servizi (cos’è la qualità, il modello di Kano, misurare la qualità).
• La forza della relazione con il cliente.
• Dalla qualità al valore.
• Dai wants & likes ai needs: innovazione nel dare soluzione alle esigenze dei clienti.

Applicazione: Mettiamoci nei panni dei nostri clienti e valutiamo i nostri servizi.

 

03/05/2016

• Creatività ed Innovazione.
• Il pensiero laterale per stimolare la creatività.
• Innovazione dei servizi: teorie e modelli, difficoltà delle grandi imprese, lo spazio per le piccole.
• Dove e come innovare. La Blue Ocean Strategy.

Applicazione: Pensare un nuovo servizio/soluzione mettendo il cliente al centro. Prime idee di progetto.

 

10/05/2016

• La forza della relazione: dalla conoscenza dei clienti alla proposta di soluzioni.
• Differenziare il servizio per ciascun gruppo di clienti.
• Le customer personas.
• Costruire una value proposition intorno al cliente.

Applicazione: Identificare e caratterizzare le customer personas e costruire le value proposition. Formulazione di un’ipotesi di progetto.

 

16/05/2016

• Il prezzo e il valore in uso.
• Total Cost of Ownership e i costi di accesso.
• Dal customer valore al profitto

Applicazione: Posizionamento del nuovo servizio.

 

23/05/2016

• Family Business.
• Particolarità delle imprese famigliari.
• Fare innovazione nelle imprese famigliari.
• I rapporti intergenerazionali.
• Dall’impresa famigliare al fare sistema con terzi.
• Governance e management.

Applicazione: Pensare alla governance collaborativa. Ipotesi di struttura d’impresa per il progetto.

 

30/05/2016

• Cos’è e come si costruisce un business plan.
• Trasformare le idee in un progetto e un progetto in un piano.
• Modi semplici per fare un’analisi tecnica, commerciale, economica e finanziaria.
• Come presentare un business plan a potenziali soci/finanziatori.

Applicazione: Esercizi di costruzione del business plan. Forumulazione del business plan di progetto.

 

06/06/2016

• Progettare il servizio e l’esperienza.
• Co-creazione e co-produzione del valore.
• L’uso delle scienze comportamentali.
• La customer experience: mappare la customer journey.

Applicazione: Progettare la customer journey del nuovo servizio. Riesame dell’ipotesi di progetto.

 

13/06/2016

• Dalla value proposition all’offerta (Business Model canvas).
• Cenni sulla teoria delle 5 forze di Porter.

Applicazione: Costruzione del business model del nuovo servizio.

L’IRFI – Istituto Romano per la Formazione Imprenditoriale – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, organizza un programma di formazione rivolto agli imprenditori, al Management, alle Risorse umane per lo sviluppo di competenze nell’ambito della comunicazione e della presentazione della propria attività. 

Il programma di formazione consiste in un ciclo di 4 incontri di 4 ore l’uno che, attraverso l’utilizzo di metodologie innovative, ha l’obiettivo di fornire competenze specifiche per ideare, progettare e comunicare una presentazione con le slide

 

Di seguito il calendario degli incontri e le tematiche affrontate

1. 30/03/2016 – “Lo Storytelling” –   Come creare una storia accattivante
2. 06/04/2016 – “Slide Design – prima parte” – Le slide come strumento di narrazione
3. 13/04/2016 – “Slide Design – seconda parte” – La psicologia del design
4. 20/04/2016 – “L’arte della narrazione in pubblico” – Come raccontare la nostra storia affascinando la platea

Forma Camera – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma per la formazione, in collaborazione con FIMAA Roma – Federazione Italiana Mediatori d’Agenti di Affari – CONFCOMMERCIO Roma, in considerazione del valore fondamentale della formazione per gli operatori del settore, organizza un ciclo di seminari di approfondimento  su tematiche di particolare interesse e attualità.

Il ciclo di seminari  ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti  competenze specifiche spendibili nell’ambito della propria attività e di rendere il mestiere dell’ agente immobiliare sempre più professionalizzante.

La formazione si articolerà in 4 seminari di 4 ore l’uno  e verterà sulle seguenti tematiche

• Seminario 1 (22/03/2016) – “Il regime fiscale degli immobili”
• Seminario 2 (19/04/2016) – “La locazione e l’affitto degli immobili”
• Seminario 3 (17/05/2016) – “L’agibilità degli edifici”
• Seminario 4 (05/07/2016) – “I titoli edilizi abilitativi – Riflessi sul contratto preliminare di compravendita”

L’IRFI – Istituto Romano per la Formazione Imprenditoriale – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, in collaborazione con la Sezione Regionale del Lazio dell’Albo Nazionale Gestori Ambientali presso la  Camera di Commercio di Roma e con il contributo della stessa, organizza  un’iniziativa di formazione ed informazione sulle procedure di iscrizione telematica all’Albo.

Il progetto ha l’obiettivo di guidare il sistema impresa all’utilizzo esclusivo delle procedure di iscrizione telematiche in considerazione degli obblighi imposti dalla normativa vigente, nonché di fornire  le nozioni di base per una corretta gestione degli obblighi amministrativi ambientali.

La formazione si articolerà in una giornata di 5 ore  e verterà sui principi fondamentali della gestione dei  rifiuti , sulle procedure di iscrizione telematica all’Albo, sulla corretta tenuta dei documenti cartacei di tracciabilità della movimentazione dei rifiuti e, per i soggetti obbligati, sui corretti adempimenti telematici relativi al sistema SISTRI.

Il progetto si articolerà in incontri formativi/informativi che avranno cadenza mensile.

Corso per Agenti Immobiliari – Corso per Agenti di Affari in Mediazione (sezione agenti immobiliari e agenti muniti di mandato a titolo oneroso)

 

Il corso di formazione per Agente di Affari in Mediazione del settore immobiliare è preparatorio all’esame camerale per l’esercizio dell’attività di agenti di affari in mediazione (art. 2 legge 39/89 modificato dall’art 18 della legge n. 57/2001)

L’ammissione all’esame è consentita a coloro che siano in possesso di un diploma di scuola secondaria di secondo grado e che abbiano frequentato il corso di abilitazione professionale.

Il corso consentirà di acquisire le competenze per sostenere l’esame camerale, diventare un agente immobiliare altamente qualificato ed aprire un’Agenzia Immobiliare.

 

PROGRAMMA

L’attività formativa istituzionale, così come previsto dal programma approvato dalla Regione Lazio, è organizzata in 150 ore e suddivisa nelle materie riguardanti

• Diritto Civile e Mediazione Civile (44 ore)
• Diritto Tributario (22 ore)
• Diritto Amministrativo (12 ore)
• Diritto Commerciale (20 ore)
• Estimo (36 ore)
• Diritto Finanziario (16 ore)

 

L’attività formativa integrativa  è gratuita e frequentabile su base volontaria.

Pensata per approfondire ulteriormente aspetti importanti del settore immobiliare, è organizzata in 28 ore formative e contempla le seguenti materie:

• Aspetti pratici della professione (24 ore)
• Andamento del mercato immobiliare di Roma (4 ore)

La Metrologia Legale è la disciplina che regolamenta gli strumenti di misura utilizzati negli scambi commerciali, al fine di garantire la correttezza delle operazioni di misurazione nelle determinazioni quantitative che interessano la pubblica fede, nei cosiddetti rapporti inter partes.

L’iniziativa che l’IRFI,  in collaborazione con l’Ufficio Metrologia Legale e Sicurezza dei Prodotti della Camera di Commercio di Roma propone,  ha il fine di fornire una formazione specifica sulle tematiche relative alle Bilance a  funzionamento non automatico e preconfezionati al fine di supportare gli operatori nella gestione delle attività.

 

PROGRAMMA

07/06/2016 (Prima Giornata) – RUOLO E COMPETENZE DELL’UFFICIO METRICO

• I compiti delle Camere di Commercio nel campo della Metrologia legale:
  • Il rapporto tra Ministero Sviluppo Economico e Camere di Commercio
  • L’ufficio ispettivo – metrico: ruolo e competenze
• Le normative nazionali ed europee
• L’attività di sorveglianza sugli strumenti in servizio
• Livelli di controllo (approvazione di tipo, verifica prima e periodica)
• Valutazione della conformità e la verifica periodica eseguita dalle Camere di Commercio

 

14/06/2016 (Seconda Giornata) – LE BILANCE: TIPOLOGIE E LORO UTILIZZO

• La forza di gravità – generalità
• Storia della misurazione della massa – cenni
• Masse campione
  • Unità di misura
  • Tipologia di masse
  • Classi di precisione
• Strumenti per pesare NAWI – AWI
  • Funzionamento strumenti meccanici – cenni
  • Funzionamento strumenti elettronici – cenni
  • Classi di accuratezza
• Norme di verificazione
  • Verifica prima nazionale
  • Verifica prima CE
• Verifica periodica
• Normativa peso netto

 

21/06/2016 (Terza  Giornata) – I PRECONFEZIONATI E I SISTEMI DI CONFEZIONAMENTO

• La normativa italiana e comunitaria
• L’etichettatura
• I pre-pesati
• Responsabilità del venditore

La Metrologia Legale è la disciplina che regolamenta gli strumenti di misura utilizzati negli scambi commerciali, al fine di garantire la correttezza delle operazioni di misurazione nelle determinazioni quantitative che interessano la pubblica fede, nei cosiddetti rapporti inter partes.

L’iniziativa che l’IRFI,  in collaborazione con l’Ufficio Metrologia Legale e Sicurezza dei Prodotti della Camera di Commercio di Roma propone,  ha il fine di fornire una formazione specifica  sulle tematiche relative alle normative e procedure operative sui distributori di carburante.

 

PROGRAMMA

17/05/2016 (Prima Giornata) – RUOLO E COMPETENZE DELL’UFFICIO METRICO

• I compiti delle Camere di Commercio che opera nel campo della metrologia legale
• Il Ministero dello Sviluppo Economico – Competenze in materia di metrologia legale
• Il rapporto tra MiSE e Camere di Commercio
• L’ufficio metrico e la regolazione del mercato: ruolo e competenze in materia ispettiva
• Livelli di controllo (approvazione di tipo, verifica prima e periodica, supervisione)
• L’attività di sorveglianza sugli strumenti in servizio
• Valutazione della conformità e la verifica periodica eseguita dalle Camere di Commercio
• Responsabilità e ruolo dei singoli operatori (ispettori metrici, laboratori, riparatori,)
• Le diverse tipologie di verbalizzazione
• Vigilanza e sanzioni

 

31/05/2016 (Seconda Giornata) – STRUMENTI NAZIONALI E STRUMENTI MID

• Normativa Europea : La direttiva MID e il D. Lgs 22 febbraio 2007 – Direttiva 2014/32/UE
• Normativa Nazionale su strumenti MID: Il D.M. 32 del 18 gennaio 2011
• Strumenti nazionali
• Strumenti MID
• Cenni alle norme UNI
• Esecuzione prove ai sensi dei controlli successivi ed in contradditorio

 

14/06/2016 (Terza  Giornata) – IL RUOLO DEI LABORATORI ACCREDITATI – PROCEDURE

• Il ruolo dei Laboratori Autorizzati: procedure di accreditamento
• Normativa nazionale ed europea
• Regolamento Riconoscimento CCIAA Roma
• Regolamento Riconoscimento Unioncamere
• SCIA e riflessi sul procedimento amministrativo
• Audit di verifica e vigilanza sui laboratori e strumenti verifica