La corretta gestione dei rapporti interpersonali verso il pubblico

La corretta gestione dei rapporti interpersonali verso il pubblico.

Non sono solo le idee, i progetti e la disponibilità economica a garantire il successo di un’organizzazione; quasi sempre sono le persone a caratterizzare e valorizzare una struttura organizzativa aziendale.

Il bene più prezioso è Il capitale umano. Quest’ultimo rappresenta la forza su cui bisogna far leva per garantire il successo di un’organizzazione. In tutti gli assetti, così come nella vita privata, tutto è relazionale. Impieghiamo gran parte del nostro tempo al lavoro, ed è quindi importante che tutti gli individui nell’organizzazione si sentano connessi e supportati.

Riuscire a creare buoni rapporti al lavoro, in presenza o a distanza, corrisponde alla possibilità di sentirsi apprezzati e valorizzati, e questo accresce l’autostima, potenziando il senso di sicurezza verso le nostre capacità e verso gli altri. Riuscire ad integrare le nostre Soft Skills e le Hard Skills ci aiuta a migliorare il modo di comunicare verso gli altri, elemento necessario per vivere al meglio lo stare in organizzazioni di successo.

Forma Camera – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, al fine di sviluppare le capacità e le migliori modalità di gestione dei rapporti interpersonali all’interno delle strutture aziendali, organizza il percorso formativo “La corretta gestione dei rapporti interpersonali verso il pubblico”.

Le attività (8 ore ) si svolgeranno on line nelle giornate del 15 e 22 febbraio (dalle 9.30 alle 13.30)

Programma

Presupposti – Introduzione ai principi generali
Riconoscere l’interno per comprendere l’esterno
Dinamiche sistemiche I: le tre regole di funzionamento di un sistema
Dinamiche sistemiche II: applicazioni e casi reali
Esercitazioni, casi studio, conclusioni

DESTINATARI

Imprese (Titolari di azienda, Manager e Risorse Umane)

REQUISITI DI AMMISSIONE

Età: 18 esimo anno compiuto
Dotazioni tecniche richieste ai fini dell’ammissibilità della formazione a distanza: La formazione a distanza sarà effettuata attraverso l’applicazione Zoom che va scaricata dal sito ufficiale di Zoom ed è disponibile sia per PC, sia per dispositivi mobili

ATTESTATO

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di Partecipazione a coloro che avranno frequentato almeno l’80% delle ore previste.

MATERIALE DIDATTICO

Dispense e slide

DOCENTI

Esperti del settore

QUOTA DI ISCRIZIONE

Il percorso è gratuito per i partecipanti

MODALITA’ DI ISCRIZIONE

L’iscrizione verrà effettuata esclusivamente attraverso la compilazione dell’apposito modulo di domanda online Zoom, raggiungibile tramite il seguente link. Sei pregato di compilare tutti i campi con dati veritieri, per consentire di certificare il tuo nominativo come presente all’evento e quindi per l’ottenimento dell’attestato di frequenza.

Per partecipare all’evento è necessario scaricare la piattaforma Zoom

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Le iscrizioni verranno accettate secondo l’ordine di prenotazione e saranno subordinate alla disponibilità dei posti, in quanto limitati.

Ai sensi della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03) e s.m.i. nonché ai sensi del Regolamento UE 679/2016, si informa che i dati raccolti con la scheda Zoom, senza i quali non è possibile procedere all’erogazione del servizio, saranno trattati con modalità cartacee, informatiche, telematiche ed utilizzati per tutti gli aspetti legati alla realizzazione dell’attività. Dietro consenso potranno essere, altresì, utilizzati per l’invio di materiale informativo sull’attività promossa da Forma Camera. Attraverso il titolare o il responsabile nominato, potranno essere esercitati i diritti in riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (aggiornamento, blocco, cancellazione,ecc.).
Titolare del loro trattamento è Forma Camera, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, sede legale in Via de’ Burrò, 147 – 00186 Roma.
Il richiedente, attraverso la compilazione del form di iscrizione relativo a questa attività, esprime il proprio CONSENSO al trattamento dei dati personali, con le modalità e per le finalità ivi indicate.