Digital Strategy & Inbound Marketing – Da zero a 100k (DSIM02.19)

Forma Camera, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, organizza il corso di DIGITAL STRATEGY & INBOUND MARKETING, in collaborazione con “Da zero a 100k”.

L’obiettivo finale è quello di aiutare i manager delle imprese di qualsiasi settore e dimensione a sfruttare al massimo le potenzialità e le opportunità che internet e tutto l’ecosistema digitale offrono, per un’efficace comunicazione online. Il fine? Potenziare la notorietà del proprio brand; individuare nuovi contatti per poi trasformarli successivamente in clienti; entrare in contatto con clienti attuali e potenziali;  attrarre determinate tipologie di pubblico fornendo risposte chiare e utili a loro specifiche esigenze.

Durante la giornata formativa verranno esplorati tutti i touch-point del mondo digitale per seguire ogni tappa del customer journey, ossia il percorso che trasforma il pubblico indistinto del web in clienti fedeli e soddisfatti! Per raggiungere questo obiettivo, dunque, vi verranno svelati i segreti per utilizzare in modo strategico i nuovi media e i nuovi canali di comunicazione.

 

OBIETTIVO:

L’obiettivo finale, dunque, è quello di fornire ai partecipanti delle conoscenze in merito a tutte le azioni, le tattiche, le tecniche e gli strumenti da utilizzare per sviluppare una corretta strategia digitale che porti al raggiungimento degli obiettivi dell’azienda. Nello specifico:

  • Che cosa differenzia il marketing online da quello tradizionale.
  • Perché sul web “attirare” è più efficace di “interrompere”.
  • Perché la Digital Strategy e l’Inbound Marketing sono indispensabili per un’efficace comunicazione online.
  • Gli elementi che costituiscono la strategia digitale
  • Il mindset necessario a strutturare efficacemente una strategia di digital marketing
  • A definire il proprio target col modello delle buyer personas.
  • A tracciare il proprio customer journey e a ottimizzarlo in un funnel.
  • A servirsi delle interazioni col pubblico per portare miglioramenti o innovazioni nella propria azienda.
  • Quali sono le “leggi della persuasione” e a utilizzarle online.
  • Quali elementi deve avere un sito web per “convertire” il pubblico in utente registrato.
  • Come ottimizzare il proprio sito web per avere il massimo delle conversioni.
  • Come selezionare, creare e presentare contenuti che attirino il pubblico giusto e rispondano alle loro domande.
  • Come creare una landing page efficace.
  • Come utilizzare al meglio moduli di contatto e pop-up.
  • Come stimolare il pubblico a fornire il proprio indirizzo email con il lead magnet.
  • Come usare i moduli Facebook Lead Ads in alternativa alle landing page.
  • Tutti i possibili modi per restare in contatto coi visitatori del proprio sito web.
  • Come stimolare i propri contatti all’acquisto con newsletter interessanti e d’impatto.
  • Come garantire la soddisfazione dei clienti, la loro fedeltà e la reputazione del brand con i più avanzati strumenti digitali

Il corso ha la durata di 7 ore, distribuite lungo l’arco di un’unica giornata, suddivisa in due sessioni (mattina e pomeriggio).

 

Di seguito il programma nello specifico:

Sessione mattutina

  • Cos’è la Digital Strategy e cos’è l’inbound marketing
  • A cosa servono queste discipline
  • Gli elementi e il mindset di una strategia digitale efficace
  • Parole chiave dell’inbound marketing
  • Sito Web: come potenziare le sue funzionalità
  • Come creare un sito web ottimale, tool e strumenti utili
  • Content Marketing

 

Sessione pomeridiana

  • Come costruire Landing Page che convertono
  • Trucchi e consigli per convertire sempre e ovunque
  • Chiudere per corrispondenza: Lead nurturing (come mantenere la relazione con i propri contatti)
  • Delizia i tuoi clienti: Customer satisfaction, Brand reputation, Customer retention
  • Best practices ed esempi pratici

Conclusione

Cambiamenti Manageriali 2020 – Strumenti per affrontare le nuove sfide (CM2001.19)

FORMA CAMERA – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma in collaborazione con CdO – Compagnia delle Opere – Roma e Lazio organizza il corso “Cambiamenti manageriali 2020 – Strumenti per affrontare le nuove sfide” rivolto ad Imprenditori, consulenti aziendali, amministratori e responsabili amministrativi e finanziari di micro, piccole e medie imprese.

Le diverse sfide che le micro, piccole e medie imprese devo affrontare quotidianamente, sono sempre più numerose. Tra queste troviamo senza dubbio l’innovazione tecnologia, la trasformazione digitale e la corretta gestione dei rischi aziendali. A tal proposito, la sicurezza della gestione dei dati, unitamente all’entrata in vigore della nuova riforma della crisi d’impresa, è un evento storico sul quale qualsiasi imprenditore individuale e collettivo è tenuto a confrontarsi. Questo è possibile attraverso una metodologia operativa con approccio economico-finanziario (e non esclusivamente giuridico), che avrà ad oggetto il piano dell’assetto organizzativo interno aziendale, articolato nella fase del proprio ciclo di vita economico e finanziario, in modo particolare nell’ambito della situazione di crisi.

Il percorso formativo si pone l’obiettivo di preparare i partecipanti a gestire consapevolmente i rischi nelle micro piccole e medie imprese. Il corso è strutturato da un lato in modo tale da esplorare l’organizzazione e la cultura all’interno della quale deve avvenire il cambiamento; dall’altro in modo tale da costruire un percorso di adeguamento dell’assetto organizzativo volto a cogliere le opportunità di business

L’obiettivo del corso è quello di fornire agli imprenditori e ai professionisti un concreto ausilio per affrontare, con adeguati criteri e modalità, le varie fasi dell’inevitabile evoluzione organizzativa aziendale, mediante un’efficiente ed efficace pianificazione e gestione delle stesse. Il risultato? Un costante monitoraggio che si trasforma per l’azienda in una reale opportunità di crescita e di sviluppo.

Il corso si articola in 5 giornate didattiche, da 4 ore ciascuna per un totale di 20 ore.

 

CALENDARIO INCONTRI

13/11/2019 (4 ore 14.30/18.30):

Intervento introduttivo e Saluti Istituzionali:

  • CdO di Roma e Lazio – Presidente, Avv. Maurizio Dell’Unto
  • Forma Camera – Presidente, Dr. Erino Colombi

Moderatore: Dr. De Fusco Enrico

Relatori: Rag. Nicola Sciarra – Dr. Alessandro Parisi

“La sicurezza nella gestione dei dati all’interno dell’azienda”

  • Il contesto di riferimento;
  • Cybercrime e Furto di Identità: Il rischio di dover rispondere per le truffe altrui (dal riciclaggio all’estorsione);
  • Spear Phishing, l’Evoluzione della specie: E-Fattura e PEC come vettori di attacco
  • DeepFakes e Inversione dell’onere della prova: ormai neanche la Biometria può salvarci;
  • Best practice: Dott. Alessandro Parisi

 

20/11/2019 (4 ore 14.30/18.30)

Moderatore: Dr.ssa Angela Contraffatto

Relatori: Dr. De Fusco Enrico –Dr. Lorenzo Veroli – Rag. Nicola Sciarra

“Strumenti di Analisi dei Rischi aziendali la gestione della liquidità e l’importanza del rapporto Banca / Impresa e della finanza complementare”

  • Quali sono le componenti del rischio aziendale da osservare e con quali strumenti operativi da applicare;
  • Gli strumenti di prevenzione del rischio di crisi aziendale;
  • Come ottenere credibilità ed affidabilità nei confronti degli operatori creditizi;
  • L’importanza della finanza straordinaria come fattore di crescita aziendale;
  • Best practice: Dott. Lorenzo Veroli (Cofip)

 

27/11/2019 (4 ore 14.30/18.30)

Moderatore: Dr. Marcello Piacentini

Relatori: Dr. Enrico De Fusco – Rag. Nicola Sciarra

“Anticipare i segnali di crisi con strumenti di analisi del modello di generazione del valore”

  • Perché e come istituire un adeguato assetto organizzativo aziendale per generare valore e prevenire lo stato di crisi d’impresa;
  • Il know how aziendale come impulso per valutare una nuova proposta di valore differenziante ed efficace;
  • Il modello di generazione del valore per fissare gli obiettivi ad alto potenziale aziendale;
  • Casi pratici;
  • Best Practice: Wolters Kluver Italia

 

04/12/2019 (4 ore 14.30/18.30):

Moderatore: Dr. De Fusco Enrico – Rag. Nicola Sciarra

Relatori: Prof. Andrea Mazzillo – Avv. Tommaso Pallavicini

“Le collaborazioni con il settore pubblico: un’opportunità per il sistema delle piccole imprese”

  • I rapporti delle PMI con la PA da utenti  a fornitori: vincoli e opportunità;
  • Le partnership pubblico-private: una risposta per stimolare sviluppo e occupazione;
  • L’innovazione della PA come fattore di crescita della competitività del sistema delle piccole e medie imprese;
  • Il mercato contendibile degli appalti di lavori e servizi per le amministrazioni locali e organismi partecipati pubblici: le modalità di ingaggio e le forme di collaborazione attivabili;
  • Gli organi regolatori e di controllo coinvolti nelle collaborazioni tra PMI e PA: Responsabilità, Rischi e sanzioni;
  • Casi pratici

 

11/12/2019 (4 ore 14.30/18.30):

Moderatore: Dr. Antonio Londra

Relatori: Dr. De Fusco Enrico – Rag. Nicola Sciarra

“Cosa attendersi se prevale la inadeguatezza ed inefficienza dell’assetto aziendale”

  • Cosa comporta un inadeguato, inefficiente e inefficace assetto organizzativo aziendale in osservazione al nuovo codice della crisi d’impresa (D.lgs n.14/2019);
  • La continuità aziendale: per l’impresa è un dovere salvaguardarlo (strumenti per monitorare l’andamento del ciclo di vita aziendale);
  • La segnalazione di allerta esterna si può evitare;
  • Tra soluzioni ed alternative al recupero della continuità aziendale per le aziende in stato di crisi;
  • Casi pratici

Corso sul Cashflow – da zero a 100k (CFLOW01.19)

DESCRIZIONE

Un corso rivolto a dipendenti, lavoratori autonomi, liberi professionisti e titolari di piccole e medie imprese per acquisire competenze chiave sui flussi monetari e raggiungere l’obiettivo della libertà finanziaria. Si studieranno le caratteristiche e la tassazione dei redditi da lavoro dipendente e autonomo per poi approfondire i numerosi vantaggi derivanti dalla gestione di un’azienda ben strutturata o dall’investimento dei propri fondi nel mercato azionario e in quello immobiliare.

 

OBIETTIVI FORMATIVI

Chi partecipa a questo corso imparerà:

  • Che cosa sono, e in cosa si differenziano tra loro, i 4 quadranti del Cashflow
  • Perché il lavoro dipendente è chiamato la corsa del topo
  • Perché aprire e far crescere la propria azienda è fondamentale per acquisire la libertà finanziaria
  • Perché la leadership è indispensabile per il successo della propria azienda
  • Perché fare rete è il segreto del successo di molti imprenditori
  • A distinguere i debiti e i redditi “buoni” dai “cattivi”
  • Perché investire è il modo migliore per moltiplicare il proprio denaro
  • Come si diventa investitori responsabili
  • Come e perché investire in immobili
  • Come e perché investire in titoli, azioni e opzioni
  • 3 leve, 6 consigli e 7 passi per iniziare nel modo migliore il percorso che porta alla libertà finanziaria

Corso sulla Guerrilla Marketing – da zero a 100k (GM04.19)

OBIETTIVI

  • Definire un movimento ancora poco conosciuto, soprattutto in Italia: la Guerrilla Marketing
  • Analizzare il mercato internazionale e nazionale e i suoi casi di successo
  • Capire ciò che è necessario fare e di cosa è necessario munirsi prima di lanciare una campagna di Guerrilla Marketing
  • Tips e Advice per ottenere successo, o almeno provarci!

 

STRUTTURA DEL CORSO

  • Che cos’è la Guerrilla Marketing
  • 20 differenze: Marketing tradizionale VS Guerrilla Marketing
  • Esempi di successo di Guerrilla Marketing
  • Che cos’è l’Ambiente Marketing?
  • Distinguere la Guerrilla dall’Ambiente Marketing
  • Esempi di successo di Ambiente Marketing
  • Il Marketing nella prospettiva della Guerrilla
  • Segreti, Strategie ed Armi della Guerrilla – Lavorate per il cliente. Agite come i bambini. Strutturate un piano. Diventate Guerriglieri efficaci. Attaccate, le 10 fasi
  • Werrilla Marketing

 

Evento supportato dal Punto Impresa Digitale della Camera di Commercio di Roma

L’Agente Immobiliare – La formazione per il successo professionale Ciclo di incontri di formazione e aggiornamento su tematiche del settore (AIMF01.19)

FORMA CAMERA – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma – organizza un ciclo di focus di approfondimento destinato agli Agenti Immobiliari,  a chi è in procinto di diventarlo e  a coloro che sono interessati ad una conoscenza più dettagliata degli argomenti trattati.

I focus hanno l’obiettivo di far acquisire ai partecipanti competenze più specifiche   e per rendere il mestiere dell’agente immobiliare sempre più professionalizzante.

Gli incontri saranno tenuti da esperti del settore e si   svolgeranno secondo la seguente programmazione:

  • 1° Focus – 23 Ottobre 2019 | DIRITTI, DOVERI E RESPONSABILITA’ DEL MEDIATORE IMMOBILIARE
  • 2° Focus – 29 Ottobre 2019  | L’INCARICO DI MEDIAZIONE
  • 3° Focus – 06 Novembre 2019LE LOCAZIONI ABITATIVE E LE LOCAZIONI COMMERCIALI
  • 4° Focus – 13 Novembre 2019IL REGIME FISCALE DEGLI IMMOBILI: LE IMPOSTE SULLA VENDITA E LA LOCAZIONI DI IMMOBILI
  • 5° Focus – 20 Novembre 2019IL CONTRATTO PRELIMINARE DI COMPRAVENDITA IMMOBILIARE
  • 6° Focus – 04 Dicembre 2019 | LA PROPOSTA DI ACQUISTO

Corso sul Business Blogging & Influencer Marketing – Da zero a 100k (BBIM02.19)

Forma Camera, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma, organizza il corso “Business Blogging & Influencer Marketing” con l’obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per utilizzare il Blogging come strumento di marketing e avvicinarli al mondo degli influencer.

Il Blog è uno strumento estremamente utile e dalle grandi potenzialità, utilizzato dagli imprenditori e dai professionisti per attrarre nuovi clienti. Il Business Blogging, altro non è che la gestione di un Blog aziendale, con l’obiettivo di presentare la propria azienda ai consumatori, di restare in contatto con loro e di rispondere a dubbi e domande. Scrivere post, articoli e news su un Blog aziendale è, dunque, una grande occasione per aumentare la propria visibilità online, per instaurare relazioni più strette coi propri fan fino a convertirli in clienti e per fidelizzare chi invece ha già scelto i prodotti o servizi del brand.

L’Influencer Marketing, invece, prevede il coinvolgimento di un influencer da parte di un brand, per promuovere e pubblicizzare i propri servizi attraverso la pubblicazione di foto e video su Blog e Social Network. In questo modo, all’informazione trasmessa verrà data maggiore autenticità e il tipo di comunicazione assume un aspetto più familiare e, di conseguenza, viene percepita come più affidabile e veritiera.

Il Blog – e la sua promozione attraverso gli influencer – è al centro di un vero e proprio ecosistema digitale: imparare l’uso corretto di altri strumenti digitali per il Business Blogging, come i social network, i software analitici e i tool di monitoraggio, permette quindi di raggiungere risultati ottimali.

Il corso avrà la durata di 7 ore, distribuite durante il corso della giornata e suddivisa in due sessioni:

Sessione mattutina (09.00 – 13.00)

  • Generalità sul Blog
  • Come nasce un influencer: La psicologia dietro gli influencer
  • Piattaforme esterne o blog insite:
    • WordPress
    • Blog insite
    • LinkedIn Publishing
  • Il business basato sugli influenzatori: come scegliere un influencer?
  • Il target
  • Il piano editoriale
  • Gli argomenti
  • Lo stile: il tone of voice

Sessione pomeridiana (14.00 – 17.00)

  • Think big: impara dai grandi
  • I contenuti. La qualità prima di tutto:
    • Immagini: meglio se “vere”
    • Scrivi SEO, fallo per Google
  • La moderazione dei commenti
  • Micro – influencer: per le PMI
  • La promozione degli articoli:
    • Usa i social network
    • Proponi Blog post
    • Scrivi lead magnet
    • Partecipa agli eventi e fai conoscere il tuo blog
  • Misurazione finale: il ROI
  • Il network di contatti
    • Usa LinkedIn per rimanere aggiornato con gli altri professionisti del settore
    • Crea una pagina Facebook per realizzare ads a basso costo
  • Conclusione

Corso sul Crowdfunding – Da zero a 100k (CF03.19)

Hai un’idea ma ti mancano i fondi per realizzarla?

Un prototipo da validare che non sai come far conoscere?

Raccogli i fondi in rete! Ricorri al crowdfunding!

OBIETTIVI

  • Definire uno strumento ancora poco conosciuto, soprattutto in Italia, il Crowdfunding
  • Analizzare il mercato: internazionale e nazionale e i suoi casi di successo
  • Capire ciò che è necessario fare e di cosa è necessario munirsi prima di lanciare una campagna
  • Tips e Advice per ottenere successo, o almeno provarci!

 

STRUTTURA DEL CORSO

Sessione mattutina (09:00-13:00)

  • Generalità sul crowdfunding
  • Modelli di crowdfunding
  • Piattaforme
  • Panoramica internazionale
  • Panoramica nazionale

Sessione pomeridiana (14:00-17:00)

  • La Campagna – Materiale da produrre: Storytelling – Titolo – Call to Action – Video – Testo di presentazione – Rewards – Foto e immagini
  • Il Budget
  • Il limite temporale della campagna
  • Il Post-Campagna
  • Raccomandazioni

Corsi per il rilascio ed il rinnovo del certificato di abilitazione all’acquisto e all’utilizzo dei prodotti fitosanitari ai sensi del D.lgs 150/2012 – FIT01.19

FORMA CAMERA, Azienda Speciale della Camera di Commercio IAA di Roma per la formazione imprenditoriale organizza “Corsi per il rilascio ed il rinnovo del certificato di abilitazione all’acquisto e all’utilizzo dei prodotti fitosanitari ai sensi del D.lgs 150/2012”, autorizzati dalla Regione Lazio – Assessorato all’Agricoltura e  sviluppo  rurale, Caccia e pesca-Area Servizi Fitosanitari reg.le e innovazione   in agricoltura  Determinazione  N. G 11306 del 05/10/2016”.

I programmi dei corsi di base e di aggiornamento per il rilascio e il rinnovo del certificato di abilitazione all’acquisto e utilizzo dei prodotti fitosanitari garantiscono l’acquisizione di conoscenze adeguate nelle materie previste dalla normativa vigente.

L’attività formativa prevede i seguenti moduli didattici

  • MODULO 1 – 2 ORE
    • Normativa Nazionale e Comunitaria relativa ai prodotti fitosanitari e alle lotte obbligatorie contro gli organismi nocivi (Modulo propedeutico al rinnovo)
  • MODULO 2 – 2 ORE
    • Elementi di fitoiatria (Modulo propedeutico al rinnovo)
  • MODULO 3 – 2 ORE
    • I prodotti fitosanitari: definizioni, caratteristiche e tecniche e modalità di impiego (Modulo propedeutico al rinnovo)
  • MODULO 4 – 4 ORE
    • Metodi di difesa fitosanitaria
  • MODULO 5 – 4 ORE
    • Classificazione tossicologica, etichettatura e gli  effetti dei PF sulla salute (Modulo propedeutico al rinnovo)
  • MODULO 6 – 2 ORE
    • Prevenzione e sicurezza nell’uso dei PF (Modulo propedeutico al rinnovo)
  • MODULO 7 – 3 ORE
    • Le attrezzature per la distribuzione dei PF
  • MODULO 8 – 1 ORA
    • Strategia di sostenibilità aziendale

RINNOVO DELLE AUTORIZZAZIONI

I certificati di abilitazione sono validi per 5 anni e alla scadenza devono essere rinnovati, a richiesta del titolare previa verifica della partecipazione a corsi di formazione. La durata minima dei corsi di aggiornamento è pari a 12 ore (Moduli propedeutici al rinnovo)

Corso per Agenti Immobiliari – AIM04.19

Corso per Agenti Immobiliari (Sezione Agenti immobiliari e Agenti muniti di mandato a titolo oneroso)

Cerchi una nuova sfida professionale? Vuoi metterti alla prova e dimostrare le tue capacità e il tuo potenziale? Se ami lavorare con persone sempre nuove, se ti interessa il settore immobiliare e non vedi l’ora di metterti in gioco, diventa AGENTE IMMOBILIARE!

La partecipazione al corso di formazione per Agente di Affari in Mediazione del settore immobiliare (AIM), organizzato da Forma Camera (Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma) e riconosciuto dalla Regione Lazio, costituisce uno dei principali requisiti necessari e obbligatori per l’iscrizione all’esame camerale che abilita alla professione di Agente Immobiliare.

L’obiettivo del percorso formativo è quello di offrire ai partecipanti le competenze necessarie per svolgere la suddetta professione, per diventare dunque un agente immobiliare altamente qualificato e per aprire un’agenzia immobiliare, oltre che essere preparatorio all’esame camerale (istituito ai sensi dell’art. 14 della Legge n° 845 del 21/12/1978, della Legge n° 39 del 03/02/1989 e della Legge Regionale n° 23 del 25/02/1992).

Il ruolo dell’agente immobiliare è di fondamentale importanza: deve guidare, consigliare e supportare il cliente in merito all’affitto, alla vendita o all’acquisto di una casa.

L’ammissione all’esame camerale è consentita a coloro che siano in possesso di un diploma di scuola secondaria di secondo grado e che abbiano frequentato il corso di abilitazione professionale.

 

PROGRAMMA

L’attività formativa, così come previsto dal programma approvato dalla Regione Lazio, è organizzata in 150 ore e suddivisa nelle materie riguardanti:

  • Diritto Civile e Mediazione Civile (44 ore)
  • Diritto Tributario (22 ore)
  • Diritto Amministrativo (12 ore)
  • Diritto Commerciale (20 ore)
  • Estimo (36 ore)
  • Diritto Finanziario (16 ore)

 

Durante il corso è previsto un  focus di approfondimento di 4 ore sull’”Andamento del mercato immobiliare a Roma”  tenuto da  Tecnoborsa

Il Responsabile Tecnico: Nuove attribuzioni e requisiti minimi (SRT01.19)

FORMA CAMERA – Azienda Speciale della Camera di Commercio di Roma per la Formazione Imprenditoriale, in collaborazione con la Sezione Regionale del Lazio dell’Albo Nazionale Gestori Ambientali presso la Camera di Commercio di Roma e con il contributo  della stessa e con ECOCERVED, organizza il seminario  “Il Responsabile Tecnico: Nuove attribuzioni e requisiti  minimi”.

Il seminario, la cui partecipazione è a titolo gratuito, è rivolto alle  imprese iscritte all’Albo gestori ambientali  (legali rappresentanti o loro dipendenti/consulenti), e  ai Responsabili Tecnici che già svolgono l’incarico per le stesse.

Rispetto al nuovo quadro normativo con le  nuove deliberazioni relative  ai requisiti del Responsabile tecnico ed alle verifiche di idoneità, è opportuno conoscere sia la nuova strutturazione delle verifiche, che i requisiti minimi  per l’ accesso al ruolo.

Programma:

  • Ore 9.30 – Registrazione partecipanti
  • Ore 9.45 – Dott.ssa Stefania Cantalini – Dirigente Area Attività Abilitative ed Ispettive Sanzionatorie CCIAA
    • Saluti di benvenuto
  • Ore 10.00 – Avv. Mauro Vaglio – Presidente Sezione Regionale del Lazio Albo Gestori Ambientali
    • Saluti e Presentazione del seminario
  • Ore 10.15 – Dott. Giovanni Paolo Gurgone – Segretario Sezione regionale del Lazio Albo Gestori Ambientali
    • L’albo Gestori Ambientali: Competenze e ruoli 
    • Focus sulla Sezione Regionale del Lazio
  • Ore 10.30 – Dott. Giovanni Dolce – Tecnico Ambientale di Ecocerved Scarl
    • Il “nuovo” Responsabile Tecnico delineato ai sensi del DM 120/2014 ed alla luce delle deliberazioni n.6 e n.7 del 30/05/2017 e seguenti del Comitato Nazionale: requisiti,  compiti, responsabilità, formazione, verifiche iniziali,  procedure.
  • Ore 12.00 – Question time
    • Conclusioni